Ogólne warunki handlowe (OWH)

Immobilienservice Germany
(dalej: „ISG” lub „Wykonawca”)

1. Zakres obowiązywania

1.1
Niniejsze ogólne warunki handlowe mają zastosowanie do wszystkich usług świadczonych przez Immobilienservice Germany wobec jej kontrahentów (dalej: „Klient”), w szczególności w zakresie:
– sprzedaży nieruchomości,
– zakupu nieruchomości,
– pośrednictwa w obrocie nieruchomościami,
– finansowania nieruchomości,
– zarządzania nieruchomościami,
– wynajmu mieszkań,
– doradztwa w zakresie finansowania nieruchomości, oraz
– innych usług związanych z nieruchomościami.

1.2
Odchylenia lub uzupełnienia ogólnych warunków handlowych klienta nie mają zastosowania, chyba że ISG wyrazi na nie wyraźną, pisemną zgodę.

1.3
Niniejsze OWH mają zastosowanie zarówno wobec konsumentów, jak i przedsiębiorców w rozumieniu § 14 BGB, o ile nie rozróżniono wyraźnie między tymi grupami.

2. Przedmiot umowy i zakres usług

2.1
ISG świadczy usługi wyłącznie na podstawie pisemnej umowy pośrednictwa, doradztwa, zarządzania lub usługowej, bądź w ramach dorozumianego stosunku umownego.

2.2
Dokładny zakres usług wynika z poszczególnych umów, ofert, opisów usług oraz, uzupełniająco, z niniejszych OWH.

2.3
Późniejsze zmiany, rozszerzenia lub ograniczenia zakresu usług wymagają formy pisemnej.

3. Usługi pośrednictwa: sprzedaż i zakup nieruchomości

3.1
ISG działa jako pośrednik lub pośrednik informacyjny. Stosunek umowny powstaje poprzez pisemne porozumienie, akceptację oferty lub korzystanie z usług pośrednictwa.

3.2
Klient zobowiązuje się przekazywać ISG wszystkie informacje istotne dla obiektu i umowy w pełnym zakresie, prawidłowo i niezwłocznie, w tym dotyczące własności, obciążeń w księdze wieczystej, praw osób trzecich, warunków budowlanych oraz istotnych czynników wpływających na wartość.

3.3
Jeżeli w wyniku działań ISG powstanie umowa kupna, najmu, dzierżawy lub inna główna umowa, powstaje prawo do wynagrodzenia pośrednika zgodnie z ustaleniami stron lub przewidziane prawem. Prawo do prowizji pozostaje, nawet jeśli główna umowa zostanie później unieważniona, zakwestionowana lub nie zostanie wykonana z przyczyn niezależnych od ISG.

3.4
Przekazywanie informacji, dokumentów obiektu lub dowodów udostępnionych przez ISG osobom trzecim jest niedozwolone bez wyraźnej pisemnej zgody. W przypadku nieuprawnionego przekazania, klient odpowiada za utraconą prowizję w pełnej wysokości.

3.5
ISG ma prawo działać również na rzecz drugiej strony w ramach obowiązku prowizyjnego, jeśli nie występuje konflikt interesów zgodnie z zasadami zawodowymi i klient został o tym wcześniej poinformowany.

4. Pośrednictwo i doradztwo finansowe

4.1
ISG oferuje doradztwo i pośrednictwo finansowe wyłącznie na podstawie odrębnej umowy doradztwa lub pośrednictwa finansowego.

4.2
Doradztwo finansowe nie stanowi porady prawnej, podatkowej ani ubezpieczeniowej. Klient jest wyraźnie informowany o konieczności konsultacji z odpowiednimi specjalistami, jeśli zajdzie taka potrzeba.

4.3
ISG nie zobowiązuje się do zawarcia określonej umowy finansowania, lecz wyłącznie do starannego sprawdzenia, przekazania i przygotowania dokumentów dostarczonych przez klienta.

4.4
ISG nie ponosi odpowiedzialności za oferty partnerów finansowych, w szczególności za czas ich realizacji, decyzje kredytowe czy odmienne warunki umowy.

5. Zarządzanie nieruchomościami

5.1
Przejęcie zarządzania nieruchomościami w zakresie finansowym, technicznym lub organizacyjnym następuje wyłącznie na podstawie odrębnej umowy zarządcy zgodnie z przepisami BGB i WEG oraz obowiązującą praktyką zarządzania.

5.2
Zakres działań zarządczych obejmuje zadania określone w umowie zarządcy, w szczególności zarządzanie utrzymaniem, kosztami eksploatacyjnymi, obsługę najemców, kontrole obiektów i działalność księgową.

5.3
ISG ma prawo zatrudniać odpowiednich pomocników i wykonawców usług, jeśli nie narusza to interesów kontrahenta.

6. Wynajem mieszkań

6.1
ISG pośredniczy w zawieraniu umów najmu między wynajmującymi a potencjalnymi najemcami. Działania obejmują przygotowanie ofert, organizację oględzin, sprawdzenie wiarygodności finansowej według standardów rynkowych oraz wsparcie przy zawieraniu umowy najmu.

6.2
ISG nie ponosi odpowiedzialności za przyszłą zdolność płatniczą, zachowanie ani okres najmu najemcy.

6.3
W zakresie dozwolonym prawem, za pośrednictwo pobierana jest prowizja zgodnie z obowiązującymi przepisami i umową pośrednictwa.

7. Wynagrodzenie, prowizje i warunki płatności

7.1
Wszystkie ceny podane są bez obowiązującego podatku VAT, chyba że wskazano inaczej.

7.2
Faktury są płatne niezwłocznie po otrzymaniu, bez potrąceń. W przypadku opóźnienia obowiązują ustawowe odsetki za zwłokę zgodnie z §§ 286, 288 BGB.

7.3
Klient może kompensować roszczenia ISG wyłącznie z niekwestionowanymi lub prawomocnie ustalonymi należnościami. Prawo wstrzymania świadczenia przysługuje tylko, jeśli wynika z tego samego stosunku umownego.

8. Odpowiedzialność i rękojmia

8.1
ISG odpowiada wyłącznie za szkody wynikające z umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa.

8.2
W przypadku zwykłego niedbalstwa ISG odpowiada jedynie za naruszenie istotnych obowiązków umownych (obowiązki kardynalne), ograniczone do typowo przewidywalnych szkód.

8.3
Wyłącza się odpowiedzialność za szkody pośrednie, utracone korzyści, straty majątkowe, utratę czynszu lub spadek wartości, o ile nie doszło do umyślnego naruszenia obowiązków.

8.4
Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadku naruszenia życia, ciała lub zdrowia.

9. Ochrona danych osobowych

ISG przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO oraz niemiecką ustawą o ochronie danych osobowych. Odrębna polityka prywatności stanowi część dokumentacji umownej i jest dostępna na żądanie.

10. Poufność

10.1
Obie strony zobowiązują się do zachowania ścisłej poufności wszystkich informacji poufnych.

10.2
Obowiązek zachowania poufności pozostaje w mocy także po zakończeniu stosunku umownego.

11. Czas trwania umowy i wypowiedzenie

11.1
W przypadku stałych zobowiązań, o ile nie ustalono inaczej, obowiązuje 3-miesięczny okres wypowiedzenia na koniec miesiąca.

11.2
Prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia z ważnego powodu pozostaje zachowane.

11.3
Wypowiedzenia wymagają formy pisemnej.

12. Prawo odstąpienia dla konsumentów

Konsumenci mają ustawowe prawo odstąpienia zgodnie z §§ 312g, 355 BGB, jeżeli umowa została zawarta na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa. Odpowiednia instrukcja dotycząca odstąpienia zostanie udostępniona konsumentowi osobno.

13. Postanowienia końcowe

13.1
Obowiązuje prawo niemieckie, z wyłączeniem norm kolizyjnych i konwencji dotyczącej sprzedaży międzynarodowej (CISG).

13.2
Miejscem rozstrzygania sporów dla kupców, osób prawnych prawa publicznego lub funduszy publicznych jest siedziba Immobilienservice Germany. Dla konsumentów obowiązują ustawowe sądy właściwe.

13.3
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych OWH jest nieważne, skuteczność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona. W miejsce nieważnego postanowienia stosuje się postanowienie, które najbliżej odpowiada celowi gospodarczemu pierwotnego przepisu.