Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der Immobilienservice Germany
(nachfolgend: „ISG“ oder „Auftragnehmer“ genannt)

1. Geltungsbereich

1.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen der Immobilienservice Germany gegenüber ihren Vertragspartnern (nachfolgend: „Kunde“ oder „Auftraggeber“), insbesondere in den Bereichen
– Immobilienverkauf,
– Immobilienankauf,
– Immobilienvermittlung,
– Immobilienfinanzierung,
– Hausverwaltung,
– Wohnungsvermietung,
– Beratung zur Finanzierung von Immobilien sowie
– sonstige immobiliennahe Dienstleistungen.

1.2
Abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ISG hat ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

1.3
Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, sofern nicht ausdrücklich zwischen beiden Gruppen differenziert wird.

2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

2.1
ISG erbringt Dienstleistungen ausschließlich auf Grundlage eines schriftlichen Makler-, Beratungs-, Verwaltungs- oder Dienstleistungsvertrages oder eines konkludent zustande gekommenen Vertragsverhältnisses.

2.2
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus den jeweiligen Einzelverträgen, Angeboten, Leistungsbeschreibungen sowie ergänzend aus diesen AGB.

2.3
Nachträgliche Leistungsänderungen, Erweiterungen oder Einschränkungen bedürfen der Schriftform.

3. Maklerleistungen: Immobilienverkauf und Immobilienankauf

3.1
ISG wird als Vermittlungs- oder Nachweismakler tätig. Das Vertragsverhältnis entsteht durch schriftliche Vereinbarung, durch Annahme eines Angebots oder durch Inanspruchnahme der Maklerdienste.

3.2
Der Kunde verpflichtet sich, ISG sämtliche objekt- und vertragsrelevanten Informationen vollständig, richtig und unverzüglich mitzuteilen, einschließlich Eigentumsverhältnisse, Lasten im Grundbuch, Rechte Dritter, baurechtliche Umstände sowie wesentliche wertbeeinflussende Tatsachen.

3.3
Kommt durch die Tätigkeit von ISG ein Kauf-, Miet-, Pacht- oder sonstiger Hauptvertrag zustande, entsteht der Anspruch auf Zahlung einer zwischen den Parteien vereinbarten oder gesetzlich vorgesehenen Maklerprovision. Der Provisionsanspruch bleibt auch bestehen, wenn der Hauptvertrag nachträglich aufgehoben, angefochten oder aus Gründen scheitert, die ISG nicht zu vertreten hat.

3.4
Eine Weitergabe von durch ISG zur Verfügung gestellten Informationen, Objektunterlagen oder Nachweisen an Dritte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung unzulässig. Bei unbefugter Weitergabe haftet der Kunde für die entgangene Provision in voller Höhe.

3.5
ISG ist berechtigt, auch für die Gegenseite provisionspflichtig tätig zu werden, sofern keine Interessenkollision im Sinne der Berufsordnung besteht und der Kunde hierüber vorab informiert wurde.

4. Finanzierungsvermittlung und -beratung

4.1
ISG bietet Finanzierungsberatung und -vermittlung ausschließlich auf Grundlage eines gesonderten Finanzierungsberatungs- oder Vermittlungsvertrages an.

4.2
Die Finanzierungsberatung stellt keine Rechts-, Steuer- oder Versicherungsberatung dar. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, bei Bedarf entsprechende Fachberater hinzuzuziehen.

4.3
ISG schuldet nicht den Abschluss eines bestimmten Finanzierungsvertrags, sondern ausschließlich die sorgfältige Prüfung, Weiterleitung und Aufbereitung der vom Kunden bereitgestellten Unterlagen.

4.4
Für Angebote von Finanzierungspartnern übernimmt ISG keine Haftung, insbesondere nicht für deren Bearbeitungszeiten, Kreditentscheidungen oder abweichende Vertragsbedingungen.

5. Hausverwaltung

5.1
Die Übernahme der kaufmännischen, technischen oder organisatorischen Hausverwaltung erfolgt ausschließlich auf Grundlage eines gesonderten Verwaltervertrages gemäß den Bestimmungen des BGB und der WEG sowie geltender Verwaltungspraxis.

5.2
Der Umfang der Verwaltungstätigkeit umfasst die im Verwaltervertrag konkret geregelten Aufgaben, insbesondere Instandhaltungsmanagement, Betriebskostenmanagement, Mieterbetreuung, Objektkontrollen und buchhalterische Tätigkeiten.

5.3
ISG ist berechtigt, geeignete Erfüllungsgehilfen und Dienstleister einzusetzen, sofern hierdurch die vertraglichen Interessen des Auftraggebers nicht beeinträchtigt werden.

6. Wohnungsvermietung

6.1
ISG vermittelt Mietverhältnisse zwischen Vermietern und Mietinteressenten. Die Tätigkeit umfasst Exposé-Erstellung, Besichtigungsmanagement, Bonitätsprüfung nach marktüblichen Kriterien und Unterstützung beim Abschluss des Mietvertrags.

6.2
ISG übernimmt keine Gewähr für die zukünftige Zahlungsfähigkeit, das Verhalten oder die Mietdauer des Mieters.

6.3
Soweit gesetzlich zulässig, wird für die Vermittlung eine Maklercourtage entsprechend den gesetzlichen Regelungen und dem Vermittlungsvertrag erhoben.

7. Vergütung, Provisionen und Zahlungsbedingungen

7.1
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

7.2
Rechnungen sind sofort nach Zugang ohne Abzug zur Zahlung fällig. Ab Eintritt des Verzuges gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß §§ 286, 288 BGB.

7.3
Der Kunde kann gegen Zahlungsansprüche der ISG nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, sofern es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

8. Haftung und Gewährleistung

8.1
ISG haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.

8.2
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet ISG lediglich bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

8.3
Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Vermögensschäden, Mietausfälle oder Wertminderungen ist ausgeschlossen, soweit keine vorsätzliche Pflichtverletzung vorliegt.

8.4
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

9. Datenschutz

ISG verarbeitet personenbezogene Daten auf Grundlage der DSGVO sowie des Bundesdatenschutzgesetzes. Die gesonderte Datenschutzerklärung ist Bestandteil der Vertragsunterlagen und auf Anforderung jederzeit einsehbar.

10. Geheimhaltung

10.1
Beide Vertragsparteien verpflichten sich, sämtliche vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln.

10.2
Die Geheimhaltungsverpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen.

11. Vertragslaufzeit und Kündigung

11.1
Mangels abweichender Vereinbarung gilt für Dauerschuldverhältnisse eine Kündigungsfrist von drei Monaten zum Monatsende.

11.2
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

11.3
Kündigungen bedürfen der Schriftform.

12. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht gemäß §§ 312g, 355 BGB ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern der Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde. Eine ordnungsgemäße Widerrufsbelehrung wird dem Verbraucher gesondert zur Verfügung gestellt.

13. Schlussbestimmungen

13.1
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts.

13.2
Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist der Sitz der Immobilienservice Germany. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

13.3
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt diejenige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.