Allmänna Villkor (AGB)

Immobilienservice Germany
(nedan kallad ”ISG” eller ”Uppdragstagaren”)

1. Tillämpningsområde

1.1
Dessa allmänna villkor gäller för samtliga tjänster som Immobilienservice Germany tillhandahåller sina avtalspartners (nedan: ”Kunden” eller ”Uppdragsgivaren”), särskilt inom följande områden:
– försäljning av fastigheter,
– köp av fastigheter,
– fastighetsförmedling,
– fastighetsfinansiering,
– fastighetsförvaltning,
– bostadsuthyrning,
– rådgivning om fastighetsfinansiering samt
– övriga fastighetsrelaterade tjänster.

1.2
Kundens avvikande eller kompletterande villkor gäller inte, om inte ISG uttryckligen och skriftligen godkänt dem.

1.3
Dessa villkor gäller både för konsumenter och näringsidkare, om inte en uttrycklig distinktion görs.

2. Avtalets föremål och tjänsternas omfattning

2.1
ISG utför sina tjänster uteslutande på grundval av ett skriftligt mäklar-, konsult-, förvaltnings- eller tjänsteavtal, alternativt ett konkludent uppkommet avtalsförhållande.

2.2
Den exakta omfattningen av tjänsterna framgår av respektive individuella avtal, offerter, tjänstebeskrivningar och kompletteras av dessa villkor.

2.3
Ändringar eller utökningar av tjänster kräver skriftlig överenskommelse.

3. Mäklarverksamhet: försäljning och köp av fastigheter

3.1
ISG agerar som förmedlande mäklare eller upplysningsmäklare. Avtal ingås genom skriftligt avtal, genom att ett erbjudande accepteras eller genom att Kunden utnyttjar mäklartjänsterna.

3.2
Kunden förbinder sig att till ISG omedelbart och korrekt lämna alla relevanta uppgifter om fastigheten, såsom:
– ägarförhållanden,
– inskrivna belastningar,
– tredje mans rättigheter,
– byggnadsrättsliga förhållanden,
– alla värdepåverkande omständigheter.

3.3
Om ett köp-, hyres- eller annat huvudavtal sluts genom ISG:s verksamhet, uppstår rätt till överenskommen eller lagstadgad mäklarprovision. Provisionen kvarstår även om avtalet senare upphävs eller ogiltigförklaras av orsaker som ISG inte ansvarar för.

3.4
Utlämnande av information, dokument eller objektsuppgifter från ISG till tredje part är förbjudet utan skriftligt tillstånd. Vid otillåtet utlämnande ansvarar Kunden för ersättning motsvarande den uteblivna provisionen.

3.5
ISG får arbeta för båda avtalsparter när det inte föreligger intressekonflikt och Kunden har informerats i förväg.

4. Finansieringsförmedling och rådgivning

4.1
Finansieringsrådgivning och kreditförmedling utförs endast på grundval av separat avtal.

4.2
Finansieringsrådgivning utgör inte juridisk, skattemässig eller försäkringsmässig rådgivning. Kunden rekommenderas att anlita relevanta fackexperter vid behov.

4.3
ISG garanterar inte att ett finansieringsavtal kommer till stånd; ansvaret omfattar endast korrekt hantering och vidarebefordran av handlingar.

4.4
ISG ansvarar inte för beslut, handläggningstider, villkor eller avslag från kreditgivande institutioner.

5. Fastighetsförvaltning

5.1
Förvaltningstjänster utförs enbart enligt separat förvaltningsavtal i enlighet med BGB och WEG.

5.2
Förvaltningsuppgifter kan bland annat omfatta:
– teknisk och ekonomisk förvaltning,
– tillsyn av underhåll,
– kontakt och service gentemot hyresgäster,
– driftkostnadsredovisning,
– regelbundna fastighetskontroller.

5.3
ISG har rätt att anlita underleverantörer och uppdragstagare.

6. Bostadsuthyrning

6.1
ISG agerar som förmedlare mellan hyresvärdar och hyresgäster, inklusive framtagning av presentationsmaterial, visningar, kreditkontroller och stöd vid avtalsskrivning.

6.2
ISG lämnar ingen garanti för hyresgästers framtida betalningsförmåga eller beteende.

6.3
Förmedlingsarvode debiteras enligt gällande lag eller individuellt avtal.

7. Ersättning och betalningsvillkor

7.1
Samtliga priser anges exklusive gällande mervärdesskatt, om inte annat anges.

7.2
Fakturor förfaller till betalning omedelbart utan avdrag. Vid dröjsmål debiteras lagstadgad dröjsmålsränta.

7.3
Kunden får endast kvitta mot obestridda eller rättsligt fastställda fordringar. Retentionsrätt får endast utövas på grund av samma avtalsförhållande.

8. Ansvar

8.1
ISG ansvarar endast för skador som orsakats genom uppsåt eller grov vårdslöshet.

8.2
Vid enkel vårdslöshet ansvarar ISG endast vid brott mot väsentliga avtalsförpliktelser och begränsas till den typiskt förutsebara skadan.

8.3
ISG ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst, hyresbortfall eller värdeminskning, såvida inte skadan orsakats uppsåtligen.

8.4
Ansvarsbegränsningarna gäller inte vid skada på liv, kropp eller hälsa.

9. Dataskydd

ISG behandlar personuppgifter i enlighet med DSGVO och den tyska federala dataskyddslagen. Integritetspolicyn utgör en del av avtalsdokumentationen.

10. Sekretess

10.1
Parterna förbinder sig att hantera all konfidentiell information med tystnadsplikt.

10.2
Sekretessplikten består även efter att avtalsförhållandet upphört.

11. Avtalstid och uppsägning

11.1
Avtal på obestämd tid kan sägas upp med tre månaders uppsägningstid.

11.2
Rätten till omedelbar uppsägning av viktig anledning förblir oberörd.

11.3
Uppsägning måste ske skriftligen.

12. Konsumenters ångerrätt

Konsumenter har ångerrätt enligt §§312g och 355 BGB vid distansavtal eller avtal som ingås utanför affärslokaler. Separat ångerinformation lämnas till konsumenten.

13. Slutbestämmelser

13.1
Tysk lag tillämpas uteslutande.

13.2
Behörig domstol för näringsidkare och offentligrättsliga juridiska personer är ISG:s säte. För konsumenter gäller lagens forumregler.

13.3
Om någon del av dessa villkor är ogiltig påverkar det inte giltigheten av övriga delar. Den ogiltiga bestämmelsen ersätts av en som bäst motsvarar det ekonomiska syftet.